簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="金融控股公司"


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    銀行服務品質與顧客滿意度關聯性之個案研究-以A銀行財富管理板塊為例
    • 企業管理系 /95/ 碩士
    • 研究生: 張玉美 指導教授: 劉代洋
    •   銀行業已由過去的寡佔局面,逐步演變成近乎完全競爭的市場,再加上隨著全球化發展的趨勢,金融機構也逐漸走向自由化、國際化與大型化,銀行業者為了因應強烈的競爭,紛紛展開併購行動,以擴大存、放款規模及增…
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    • 全文公開日期 2012/07/05 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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